Курс in
Розширений стратегічний розвиток для керівників персональних помічників London Business Training & Consulting
Введення
Ефективний виконавчий секретар або ПА матиме у своєму розпорядженні набір інструментів для ефективного виконання цієї ролі.Цей навчальний курс для персональних помічників призначений для розвитку ваших управлінських знань і навичок для підвищення ефективності роботи.
Цінність хорошого виконавчого секретаря або ПА важко визначити кількісно, багато керівників бачать у цій людині свою праву руку.Цей курс розроблено, щоб дати сучасному ПА інструменти, необхідні для досягнення успіху під час роботи з керівниками.
Цей навчальний курс для персональних помічників розроблено, щоб дати вам поєднання інструментів і знань, щоб стати найкращими в роботі серед керівників C-Suite.
Курс завершиться підсумком ключових моментів навчання, а потім буде вправа з планування дій з метою застосування набутих знань і навичок відразу після повернення до роботи.Підтримка після курсу також доступна щодо виконання вашого плану дій протягом шести (6) місяців після завершення курсу.
Порядок денний
Тайм-менеджмент і методи продуктивності
Важливість тайм-менеджменту
Матриця пріоритетів
Тайм-менеджмент – особистий чи професійний
Інструментарій управління часом
Організація зустрічей та заходів
Планування, виконання та моніторинг подій
Управління бюджетом подій
Навички управління постачальниками
Ефективне планування та проведення зустрічей
Офісні ІТ та Управління записами
Що таке управління записами?
Життєвий цикл записів
Системи керування електронними та паперовими записами
Системи підвищення продуктивності ІТ офісу
Основні моменти
Роль протоколювача
Підготовка хвилини перед нарадою
Навички ефективного ведення хвилини
Діяльність після зустрічі
Досконалість презентаційних навичок
Вербальні комунікації
Підготуйтеся до презентації
Використовуйте наочні посібники
З’єднання з аудиторією
Боротьба зі страхом
Письмове спілкування
Написання звіту
Ділові листи, електронні листи та записки
Посібники та шаблони для письма
Написання онлайн-контенту, включаючи соціальні мережі
Надання та отримання конструктивного зворотного зв’язку
Що таке зворотний зв’язок, а що ні
Результати ефективного зворотного зв'язку
Мова для хорошого відгуку
Рекомендації щодо зворотного зв’язку
Ефективний відеозв'язок
Розуміння відеотехнологій
Світло, звук і камера
Навколишнє середовище та фон
Створення професійного зовнішнього вигляду
Вступ до стратегічного мислення
Що таке стратегічне мислення?
Важливість стратегії для організації
Зв'язок стратегічного планування та прийняття рішень
Різні види та характеристики стратегій
Вступ до лідерства
Лідерство проти управління
Класичні стилі керівництва та стратегії лідерства
Автентичне керівництво
Цінності та етичне лідерство
Вступ до емоційного інтелекту
Що таке емоційний інтелект (EI)?
Природа інтелекту
Підхід до ЕІ
«Темна сторона» EI
Покращуйте свою продуктивність завдяки самосвідомості
Важливість самосвідомості
Самосвідомість і продуктивність
Типи особистості - хто я?
Огляд курсу
Підсумок і підсумок ключових цілей навчання
Планування дій
Цільова аудиторія
Цей навчальний курс персональних помічників підходить для:
- Виконавчі секретарі
- Старші секретарі
- Виконавчі помічники
- Персональні помічники
- Старші адміністратори
- Адміністратори, секретарі та помічники, які хочуть підняти свою кар’єру на новий рівень.
Результати навчання
Після завершення цього курсу підготовки персональних помічників ви зможете:
- Розвивайте найефективніші навички та прийоми управління часом.
- Цінуйте ключові елементи для організації зустрічей та заходів.
- Зрозумійте роль правильного управління документами в організаціях.
- Розвивайте свої презентаційні навички, щоб покращити свою продуктивність.
- Зрозумійте ключові елементи створення чудових письмових комунікацій.
- Цінуйте важливість можливості давати надихаючий відгук.
- Зрозуміти важливість стратегічного мислення у прийнятті управлінських рішень.
- Розвивайте свій вроджений лідерський потенціал і навички.
- Цінуйте роль емоційного інтелекту в ефективнішому управлінні людьми.
- Реалізуйте План дій на своєму робочому місці, використовуючи знання та навички, отримані під час курсу.