Курс in
Основи управління якістю London Business Training & Consulting
Введення
Огляд
Відвідавши цей курс, ви розвинете свої основні знання та навички в управлінні якістю. Курс допоможе вам зрозуміти інструменти та методи ефективної програми управління якістю.
Курс також включатиме відвідування організації, яка має відношення до курсу, щоб делегати могли зрозуміти, як їхні сучасники функціонують у реальному світі.
Курс завершиться підсумком ключових моментів навчання, а потім буде вправа з планування дій з метою застосування набутих знань і навичок відразу після повернення до роботи. Підтримка після курсу також доступна щодо виконання вашого плану дій протягом шести (6) місяців після завершення курсу.
Порядок денний
Розуміння якості
- Менеджмент і якість
- Ціна якості
- Люди, процеси та системи
- Філософія повного управління якістю
Керівництво з управління якістю
- Лідерство - основа TQM
- якість Лідерські ролі та відповідальність
- Управління якістю проти лідерства якості
- Операційне лідерство проти стратегічного лідерства
Шестирівнева модель впровадження TQM
- Рівень 1 – Незроблені
- Рівень 2 – Дрифтери
- Рівень 3 – штовхачі інструментів
- Рівень 4 – Покращувачі
- 5 рівень – Переможці
- Рівень 6 – світового рівня
Відвідування сайту
- Виробничий візит до відповідної організації.
- Уявлення про внутрішню роботу компаній.
- Можливість вчитися через взаємодію з практикуючими професіоналами.
Огляд курсу
- Підсумок і підсумок ключових цілей навчання
- Планування дій
Цільова аудиторія
Цей курс підходить для:
- Операційні директори
- Керує технічне обслуговування та управління операцією.
- Керівники вищої ланки, менеджери, радники та службовці, які бажають розвинути глибокі знання з управління якістю.
Результати навчання
Відвідавши цей курс, ви:
- Розвивайте всебічне розуміння ролі якості в успішних організаціях.
- Зрозумійте важливість лідерства у досягненні стандартів якості світового класу.
- Оцініть різні рівні якості у вашій організації.
- Цінуйте навички, необхідні для управління навколишнім середовищем.
- Розвивайте практичний погляд на сучасні практики роботи у вашій галузі.
- Реалізуйте План дій на своєму робочому місці, використовуючи знання та навички, отримані під час курсу.