HR практика та управлінські навички
London Business Training & Consulting
Ключова інформація
Розташування кампусу
London, Великобританія
Лінгвістика
Англійська
Формат навчання
На кампусі
Тривалість
3 weeks
Форма навчання
Денне навчання
Вартість навчання
GBP 8 225
Кінець терміну надання заяв
інформація
Найраніша дата початку
інформація
Введення
HR Practice Excellence — це захоплююча подорож, яка вивчає розвиток і навчання співробітників. Як професійний менеджер, керівник групи або відділ кадрів, ви розкриєте реальні навчальні потреби вашої команди та вплив того, як ми можемо підходити до навчання як організаційно, так і командно. Ви заберете комплексний план дій, яким зможете скористатися наступного дня на роботі.
Цей курс з основ управління допоможе розвинути ваші управлінські здібності та навички за допомогою інтерактивного підходу. Відвідавши цей курс, ви навчитеся визначати проблеми та класифікувати їх за пріоритетними напрямками, створюючи рішення. Тоді за допомогою порівняльного аналізу ви підтримуватимете та створюватимуть процеси управління, які сприятимуть продуктивності та досягатимуть результатів.
Удосконалюйте свої управлінські навички, підвищуючи свою компетентність і ефективність і мотивуючи свою команду на успіх і виконання завдань. Розвивайте свої навички міжособистісного спілкування та заохочуйте внутрішньоособистісну самосвідомість у собі та інших. Навчіться підтримувати вплив під час управління завданнями та проблемами. Створюйте та зміцнюйте ефективні та віддані команди.
Курс завершиться коротким викладом основних моментів навчання, а потім плануванням дій, щоб застосувати отримані знання та навички одразу після повернення на роботу. Підтримка після курсу також доступна щодо виконання вашого плану дій протягом шести (6) місяців після завершення курсу.
Порядок денний
Відносини з працівниками
- Психологічний трудовий договір
- Голос співробітників і залучення
- Мотивація
Навчання та розвиток
- Цикл навчання
- Рівні навчання та аналіз потреб
- Реалізація діяльності з навчання та розвитку
HR інформаційні системи
- Спектр технологічних варіантів
- Цифрове лідерство
- Цифрова трансформація
Мотивація та її вплив на команди
- Лідерство та мотивація
- Командні ролі
- Інструменти та техніки командоутворення
Визначення сучасного менеджера
- Хто такий сучасний менеджер
- Кодекси професіоналізму
- Прикладна теорія менеджменту
- Політика та процедури захисту
Ефективне делегування
- Постановка завдань на точність
- Ключові показники ефективності та SLA
- Надання чітких вказівок та інструкцій
Майстер-клас з навичок спілкування та міжособистісного спілкування
- Оволодіння мовою тіла
- Тональність і зміст спілкування
- Семіотика і семантика
Надання повноцінного зворотного зв’язку
- Як надіслати відгук
- Зіставлення зворотного зв’язку з кар’єрним шляхом
- Обробка опору під час зворотного зв'язку
Навички творчого вирішення проблем
- Творчість проти інновацій
- Проблеми до рішень
- Міфи про творчість
- Навички латерального мислення
Координація ефективних команд
- Навички планування ресурсів
- Моделі формування команд
- Вирішення проблем команди
- Побудова команди та створення довіри
Управління конфліктами
- Вирішення внутрішніх/зовнішніх конфліктів
- Лють, опір і розум
- Навички арбітражу та медіації
- 5 стадій конфлікту
Керування віддаленими командами
- Поради щодо керування віддаленими командами
- Найкращий досвід у технології проведення конференцій
- Видимість і довіра віддалених команд
Огляд курсу
- Підсумок і повторення основних навчальних цілей
- Планування дій
Результати навчання
Після завершення цього курсу ви зможете зрозуміти:
- Психологічний трудовий договір.
- Як люди навчаються і що це означає для нас як лідерів.
- Як реалізувати діяльність з навчання та розвитку мотиваційним способом.
- Вплив цифрових технологій наближається.
- Усунення повторюваних проблем з метою досягнення повного потенціалу відділів.
- Як об’єднати команди, приділяючи пропорційну увагу розвитку талантів і навичок.
- Як вирішувати конфлікти, щоб покращити стосунки на робочому місці та зосередитися на роботі.
- Як реалізувати мотиваційні стратегії для покращення ставлення до роботи та продуктивності.
- Важливість раціональних та емоційних аспектів у роботі та виконанні обов'язків.
- Мистецтво презентації та чіткого ведення зустрічі.
- Як реалізувати план дій на робочому місці, використовуючи знання та навички, отримані під час курсу.
Цільова аудиторія
Цей курс підходить для:
- Офіцери та менеджери відділу кадрів, які нещодавно призначені на цю посаду та яким бракує попереднього досвіду загального профілю.
- Помічники з персоналу, адміністратори та спеціалісти з персоналу, які підтримують старший персонал відділу кадрів.
- Співробітники, які працюють у нових, але швидко розширюваних організаціях, які беруть на себе відповідальність за встановлення та формалізацію кадрової політики, процедур і практик.
- Персонал, який працює в сферах, пов’язаних з кадрами.
- Співробітники, які працюють у спеціалізованих сферах HR-практики, таких як навчання, відносини з працівниками або оцінка роботи, які бажають прогресувати до ролей спеціалістів загального профілю або мають більше знань про них.
- Лінійні керівники або керівники, які відповідають за діяльність з персоналу.
- Власники або керівники малих підприємств, які несуть загальну відповідальність за «елемент людей» у них.
- Високоефективні працівники переходять до керівництва.
- Менеджери вищої та середньої ланки.
- Операційні менеджери
- Керівники кафедр