Сертифікат вищого спеціаліста з менеджменту автомобільних послуг
Fanshawe College
Ключова інформація
Розташування кампусу
London, Канада
Лінгвістика
Англійська
Формат навчання
На кампусі
Тривалість
1 рік
Форма навчання
Денне навчання
Вартість навчання
CAD 3 503 *
Кінець терміну надання заяв
інформація
Найраніша дата початку
інформація
* загальна плата за іноземних студентів за семестр; фактичні витрати ще встановлюються
Стипендії
Вивчіть можливості отримання стипендій, щоб допомогти фінансувати своє навчання
Введення
Ця програма сертифікатів випускників підготує студентів до керівних та керівних посад у широкій транспортній галузі, з особливим акцентом на автомобільному обслуговуванні та ремонті.
Програма управління автомобільними послугами включає навчальну програму бізнесу, що включає керівництво та менеджмент, людські ресурси, управління операціями, управління проектами, бухгалтерський облік та ділові комунікації, а також навчальну програму, що стосується багатьох аспектів транспортної галузі, включаючи автомобільну, вантажну і туристичну техніку, фарбу та кузов. сільськогосподарські операції.
Це унікальне поєднання бізнес -та автомобільних курсів підготує випускників до різних посад у транспортній галузі, таких як менеджер з обслуговування, консультант з обслуговування, консультант із обслуговування, консультант по запчастинах, адміністратор гарантій та відносини з клієнтами.
Примітка: Студенти зобов’язані поставити власний ноутбук для цієї програми. Програмне забезпечення надається після прибуття.
Результати навчання
- Впроваджувати стратегію обслуговування та продажу клієнтів для задоволення потреб різноманітних клієнтів;
- Плануйте послуги з обслуговування та ремонту в різних типах торгових точок для забезпечення ефективного обслуговування клієнтів;
- Застосовувати навички інформаційних технологій для управління та організації автомобільного бізнес -середовища;
- Використовувати принципи управлінського обліку для спрямування та покращення фінансів та операцій автомобільної справи;
- Повідомляти про розвиток нових транспортних технологій у таких галузях, як автомобіль, кузов, вантажівка та сільське господарство, щоб підтримати професійний розвиток персоналу та поінформувати клієнтів про зміни галузевих норм;
- Використовувати лідерські та управлінські навички для вирішення проблем, управління проектами та управління людськими, фізичними та фінансовими ресурсами;
- Повідомляти інформацію про функції та операції основних транспортних компонентів та пов'язаних з ними систем між клієнтами та різними відділами обслуговування (наприклад, технічними спеціалістами, відділами продажу, запчастинами, гарантією), щоб сприяти потоку операцій та гарантувати надання точних послуг;
- Зберігати валюту в межах галузевих тенденцій та проблем та взаємозалежних відносин у ширших галузях транспортної галузі для покращення ефективності роботи та керівництва кар’єрним розвитком;
- Забезпечити дотримання персоналом канадського нормативного законодавства та правової та етичної практики у транспортній галузі;
- Керуйте товарами та запасами для відділів запчастин та послуг відповідно до специфікацій виробника, а також підтримуючи зв’язки з внутрішніми та зовнішніми постачальниками для задоволення потреб організації.
Курси
Рівень 1
Візьміть усі наступні обов'язкові курси:
- HLTH-6040 Канадська гігієна та безпека праці 3
- DEVL-6029 Очікування робочого місця в Канаді 3
- MGMT-6042 Організаційні показники 3
- SFTY-6009 Безпека магазину 1.5
- Автомобільні сервісні системи MOTP-6001 1.5
- Нові транспортні технології MOTP-6002 1 2
- MOTP-6003 Торгова готовність та практика роботи 2
Рівень 2
Візьміть усі наступні обов'язкові курси:
- MGMT-6089 Основи лідерства та менеджменту 3
- MGMT-6057 Сучасний бізнес-менеджмент 3
- Управління операціями MGMT-6081 4
- ACCT-5012 Управлінський облік 3
- MGMT-6154 Сервісний радник 2
- Нові транспортні технології MOTP-6004 2 2
- MRCH-6001 Мерчендайзинг та управління запасами 3
Програма резиденції
Студенти повинні заповнити мінімум 9 кредитів у цій програмі в Fanshawe College щоб задовольнити вимогу про резидентство програми та закінчити цю програму
Вимоги до прийому
Один з:
Диплом коледжу Онтаріо, диплом або ступінь коледжу Онтаріо
або
Еквівалентна кваліфікація з іншої установи за оцінкою Коледжу
або
Червона печатка у пов'язаній торгівлі
Англійська мова вимоги
Кандидати, чия рідна мова не є англійською, повинні продемонструвати знання англійської мови одним з наступних методів:
- Кредит 12-го курсу коледжу або університетського потоку з англійської мови середньої школи Онтаріо або еквівалент, залежно від вимог до вступу до програми
- Тест з англійської мови як іноземної (TOEFL) з мінімальним балом 88 за Інтернет-тест (iBT), з результатами тестування за останні два роки
- Міжнародна система тестування англійської мови (IELTS) Академічний тест із загальним балом 6,5 без балів менше 6,0 у будь -якому з чотирьох діапазонів з результатами тестування за останні два роки.
- Канадський тест з академічної англійської мови (CAEL) із загальною кількістю балів 70 з не менше 60 у будь-якому з чотирьох діапазонів, з результатами тестування протягом останніх двох років
- Тест Пірсона з англійської академії (PTE) з мінімальним рахунком 59 з результатами тестування протягом останніх двох років
- Кембриджський тест з англійської мови (FCE / CAE / CPE) з загальною кількістю балів на англійській мові Cambridge 176 з мовним навичкам менше 169, з результатами тестування протягом останніх двох років
- Оцінка англійської мови (ELE) у Fanshawe College з мінімальною кількістю балів 75% у всіх розділах тесту, з результатами тестування протягом останніх двох років
- Fanshawe College ESL4 / GAP5: мінімальна оцінка 80% у ESL4 / GAP5 Рівень 9 або 75% у ESL4 / GAP5 Рівень 10
Критерії вибору заявника
Якщо кількість заявників, які мають право на участь у програмі, перевищує доступні місця, критеріями відбору заявників для цієї програми будуть:
- Перевага для постійних жителів Онтаріо
- Отримання заявки до 1 лютого (після цієї дати Fanshawe College розглядатиме заявників на основі принципу «перший прийшов, перший отримав, поки програма не буде заповнена»)
- Досягнення вимог до вступу
Карєрні можливості
Випускники будуть підготовлені до посад у транспортній галузі, таких як радник з обслуговування та менеджер з обслуговування.
Галерея
Прийом
Навчальний план
Курси
Рівень 1
Пройдіть усі наступні обов’язкові курси:
- HLTH-6040 ---- Канадська гігієна та безпека праці
- DEVL-6029 ---- Очікування на робочому місці в Канаді
- MGMT-6042 ---- Організаційна ефективність
- SFTY-6009 ---- Безпека в магазині
- MOTP-6001 ---- Системи автомобільного обслуговування
- MOTP-6002 ---- Новітні транспортні технології 1
- MOTP-6003 ---- Готовність до торгівлі та практика роботи
Рівень 2
Пройдіть усі наступні обов’язкові курси:
- MGMT-6089 ---- Основи лідерства та управління
- MGMT-6068 ---- Управління проектами
- MGMT-6081 ---- Управління операціями
- ACCT-5012 ---- Управлінський облік
- MGMT-6154 ---- Порадник з обслуговування
- MOTP-6004 ---- Новітні транспортні технології 2
- MRCH-6001 ---- Мерчандайзинг і управління запасами
Резиденція програми
Студенти повинні отримати щонайменше 9 кредитів за цією програмою в Fanshawe College , щоб відповідати вимогам програми проживання та закінчити цю програму
Результат програми
- Впроваджувати стратегії обслуговування та продажів для задоволення потреб різноманітних клієнтів;
- Планувати сервісні та ремонтні роботи в різних типах сервісних точок для ефективного обслуговування клієнтів;
- Застосовувати навички інформаційних технологій для управління та організації автомобільного бізнес-середовища;
- Використовувати принципи управлінського обліку для управління та покращення фінансів та операцій автомобільного бізнесу;
- Повідомляти про розвиток нових транспортних технологій у таких секторах, як автомобільний, кузовний, вантажний і туристичний, а також сільськогосподарський для підтримки професійного розвитку персоналу та забезпечення обізнаності клієнтів про зміну галузевих норм;
- Використовувати лідерські та управлінські навички для вирішення проблем, управління проектами та управління людськими, фізичними та фінансовими ресурсами;
- Передача інформації щодо функцій і роботи основних транспортних компонентів і відповідних систем між клієнтами та різними відділами обслуговування (наприклад, технічний персонал, продажі, запасні частини, гарантія), щоб сприяти перебігу операцій і гарантувати точне надання послуг;
- Підтримуйте актуальність у галузевих тенденціях і проблемах, а також взаємозалежні відносини в більш широких секторах транспортної галузі для підвищення ефективності роботи та спрямування розвитку кар'єри;
- Забезпечити дотримання персоналом канадського нормативного законодавства та правової та етичної практики в транспортній галузі;
- Управління товарами та запасами для відділів запчастин і послуг відповідно до специфікацій виробника, а також шляхом зв’язку з внутрішніми та зовнішніми постачальниками для задоволення потреб організації.
Карєрні можливості
Випускники програми Fanshawe Automotive Service Management будуть підготовлені до таких посад у транспортній галузі, як менеджер із обслуговування, консультант із обслуговування, консультант із обслуговування, радник із запчастин, адміністратор гарантії та зв’язки з клієнтами.
Ось приклад можливості працевлаштування, яку Career Services отримала для студентів і випускників програми Fanshawe Automotive Service Management:
Консультант з автомобільного обслуговування
Поясніть, яка робота потрібна та вартість цих послуг, відповідаючи на запитання та надаючи інформацію клієнтам від імені зростаючої компанії з виробництва автозапчастин.
English Language Requirements
Підтвердьте свій рівень володіння англійською мовою за допомогою Duolingo English Test! DET — це зручний, швидкий і доступний онлайн-тест з англійської мови, прийнятий понад 4000 університетами (як цей) у всьому світі.
Про Школу
Запитання
Подібні курси
Сертифікат з основ рушійної сили - деталі та лічильник
- Belleville, Канада
Диплом техніка з приводу двигунів - обслуговування та управління
- Belleville, Канада
Graduate Certificate in Building Automation System Operations
- Ottawa, Канада