Семінар з керівництва та спілкування

Ця програма зосереджена на практичних навичках, які фахівці повинні розвивати і підтримувати, щоб вести інших і бути агентом змін.

Ця програма починається з навчання учасників основам лідерства і продовжує навчати учасників цінним навичкам у міжособистісному спілкуванні, спілкуванні в малих групах, управлінні конфліктами, міжкультурному спілкуванні, письмовій формі та управлінні організаційними змінами.

Цілі

• Спілкуйтеся з ідеями чітко, потужно і навмисно, щоб надихати і заохотити інших до створення бачення, формування культури і досягнення організаційних цілей.
• Розвивайте сильні інтерактивні комунікативні навички, щоб зміцнити відносини між командами, відділами та ієрархічними рівнями.
• Розробити комунікаційні стратегії для створення команди, щоб ефективно співпрацювати для кращого вирішення проблем та прийняття рішень.
• Перетворити руйнівний конфлікт у конструктивний конфлікт, будуючи довіру до організації та створення продуктивного робочого середовища.
• Визнайте культурні розбіжності всередині та в різних організаціях та використовуйте найкращі комунікативні методи, щоб покращити розуміння та добру волю.
• Планувати, впроваджувати та впроваджувати успішні зміни з підтримкою працівників у сучасному складному бізнес-середовищі.
• Створюйте, керуйте та керуйте віртуальними групами під час реалізації стратегій для максимальної співпраці та продуктивності.
• Використовуйте потужні навички написання, щоб створити ефективні повідомлення, які дають бажані результати в різних бізнес-контекстах.

Хто повинен бути присутнім

Ця програма призначена для керівників та тих, хто бажає потрапити в роль керівництва, щоб стати ефективним лідером і змінювати агенти в своїх організаціях завдяки компетенціям в області навичок управління людьми, ефективних навичок спілкування, навичок управління конфліктом та навичок створення команди.

Модулі

День 1

• Встановіть чіткі цілі комунікації
• Проблеми комунікації в бізнесі
• Встановити чітке розуміння ролей
• Спілкування провідним
• Культурні відмінності на мові тіла
• Розділення сприйняття - чому це ускладнює позитивні результати

День 2

• Процес комунікації
• Життя бачення
• Вибір і керування
• Емоційний інтелект
• Розвиток довіри
• Отримання Rapport

День 3

• Результат Мислення
• Активне слухання для розуміння
• Впливають основи
• Стратегія впливу

День 4

• Проблемні ситуації Розуміння та управління конфліктами
• Спілкування вправи-реальні п'єси
• Сприяння комунікаціям команди
• Підхід “ТИ” на практиці

День 5

• Забезпечення привабливої мови
• - Що буде далі? - змушуючи інших слухати
• Який же жест доречний
• Контроль емоційних реакцій
• Упевнено працювати з іншими
• Сендвіч-зворотній зв'язок