Національний сертифікат: Послуги ділового адміністрування

Ця кваліфікація призначена для будь-якої особи, яка бажає бути залученою до адміністративної функції в будь-якій галузі або некомерційному підприємстві / організації.

Основний компонент кваліфікації пропонує учню знання та навички в галузі управління документами, розуміння письмових та усних текстів, ділового письма, вирішення проблем, етики, культурної обізнаності, самоврядування та саморозвитку, спільної роботи над проектами та бізнес-політики та процедур . Кваліфікація за виборним компонентом дає можливість учню спеціалізуватися в таких сферах адміністрування, як рецепція, виконавча адміністрація, фінансова грамотність, управління відносинами, правові знання, комунікація, адміністрування та підтримка проектів, адміністрація кол-центру та людські ресурси.

Учні, які працюють на шляху до цієї кваліфікації, виявлять, що набуття компетентності у стандартах підрозділів, які складають кваліфікацію, додасть цінності їхнім робочим місцям. Ця кваліфікація призначена для покращення надання послуг у сфері адміністрування у всіх ділових та некомерційних секторах. Кваліфікація забезпечує прогресування навчання, дозволяючи учню відповідати стандартам досконалості послуг, що вимагаються в адміністративному полі навчання, формуючи повсякденні адміністративні навички та загальні операції.